这篇文章适合谁：如果你的网站每天都有人访问，但很少有人留下联系方式或下单，这篇文章就是为你准备的。我们讲的是如何让那些“看过就走”的潜在客户重新看到你的广告，并最终完成你希望他们做的事（转化：比如提交表单、打电话、发邮件）。
Google Ads 再营销不是简单地再投一次广告，而是用更聪明的方式，把广告只展示给那些已经对你感兴趣的人。
很多外贸老板发现：网站每天都有人访问，但真正来问的人很少。问题可能不在产品，而在客户需要时间考虑。B2B客户通常要对比几家，再和内部商量。**再营销的作用，就是让那些“正在考虑”的人，持续看到你的信息，直到他们做出决定。**
但再营销不是随便投广告，它需要几个关键步骤，顺序错了，钱就白烧。下面一步一步说清楚。
第一步：先让 Google 知道谁“来过”
再营销的前提是：Google 要能识别哪些人访问过你的网站。这需要你先在网站上安装一段 Google Ads 的代码（也叫“转化追踪”：记录用户在网站上的关键行为，比如点击“联系我们”）。
- 没装代码，再营销就等于瞎投。 即使你开了广告，Google 也不知道谁来过，只能靠猜测。
- 常见做法：在“联系我们”“下载资料”“产品详情页”这些关键页面，都加上代码。
- 安装后，Google 会自动创建一个“再营销名单”（也叫“受众”：你希望广告再次展示给的特定人群），比如“访问过产品页的人”。
第二步：把“来过的人”分成几类
不是所有访问者都一样。有些人只是随便看看，有些人已经准备询价。**分得越细，广告越有针对性。**
- 只看首页的人：可能还在了解你是谁。广告可以强调公司实力、行业经验。
- 看了多个产品页的人：对产品有兴趣。广告可以展示客户案例、技术参数、视频演示。
- 看了价格/报价页但没留信息的人：关心成本。广告可以强调付款方式、批量折扣、售后支持。
- 填了表单但没提交的人：只差一步。广告可以换成“加微信直接聊”“发邮件获取报价单”等更简单的方式。
第三步：控制“出现次数”和“内容”
再营销不是“天天刷”，而是“该出现的时候出现”。
- 频率控制（频控）：不要让一个人一天看到你十次广告。通常建议每天1-3次，避免反感。
- 广告内容要换：如果一直用同一个广告图，用户会“视而不见”。建议每2-3周换一次素材，比如换产品图、换文案、换客户评价。
- 广告位置：再营销广告不只出现在搜索页，还会出现在 YouTube、Gmail、其他合作网站上。用户可能在看视频或收邮件时看到你。
第四步：别让钱浪费在“无效人群”上
再营销名单会越来越大，但有些人已经不需要再看了。比如：
- 已经联系过你的人（可以加“排除名单”）。
- 超过30天没再访问的人（兴趣可能已经转移）。
- 只访问了“关于我们”“招聘”等非业务页面的人。
定期清理这些名单，能让广告更精准，**减少浪费（浪费：广告费花在了不会转化的用户上）**。
你可以现在做的三件事：
- 检查网站有没有安装 Google Ads 转化代码。没有？先装。
- 在 Google Ads 后台，查看“受众”列表，看看有哪些人已经可以开始再营销。
- 把广告预算先集中在“看了价格页”和“填了表单”这两类人上，他们最有可能转化。
再营销不是“立刻见效”的工具，但它能帮你把那些“差点成交”的客户拉回来。**关键不是投得多，而是投得准。** 先做好追踪，再分人群，最后控制频率和内容，一步一步来，效果自然就出来了。