如果你在运营一个电商网站,最近可能发现:用户越来越习惯让 AI(人工智能)帮他们决定买什么。Google 最近推出了一个新功能,叫“让 AI 帮你完成节日购物”(Agentic Checkout),简单来说,就是 AI 会主动替用户比较商品、推荐搭配、甚至自动填地址付款。

这意味着,用户不再像以前那样,靠看你的广告图、点进你的转化页(用户最终完成购买或注册的页面)、再慢慢决定买不买。他们可能根本没看到你的页面,就被 AI 推荐去了别家。这篇文章就是帮你解决这个问题:当 AI 开始替用户做购物决策,你的电商转化页和广告素材该怎么调整? 适合所有正在做独立站、平台店铺、或投放广告的人。读完你能知道:哪些地方要改、怎么改、什么时候该选哪种方案。

1. 从“吸引点击”到“被 AI 选中”

以前你做广告,目标是让用户点进来(点击率高,CTR 就是点击次数除以展示次数)。现在,AI 在用户点击前,就已经开始“看”你的商品信息,判断要不要推荐给用户。

所以,你的目标变了:不是只吸引用户,而是要让 AI 觉得你的商品值得推荐。

A方案:继续优化点击(CTR)
适合:你的目标用户是“主动搜索型”——他们知道自己要买什么,比如“黑色男士运动鞋 42码”。你只要把标题、价格、主图做得清晰,用户就会点进来。

B方案:优化被 AI 抓取的信息
适合:你的用户是“犹豫型”或“随便看看型”——比如“送女朋友什么礼物好”。AI 会替他们做决定,所以你要让 AI 能快速理解你的商品优势。

怎么判断选哪个?看你的主要流量来源。如果你大部分订单来自用户直接搜索具体关键词,选 A。如果你发现用户越来越多是通过“推荐”“猜你喜欢”进来的,选 B。

2. 转化页:从“说服用户”到“说服 AI”

以前你的转化页(用户最终完成购买或注册的页面)重点是:大图、促销信息、用户评价,目的是让用户觉得“这个不错,我要买”。

现在,AI 也会“看”你的转化页,但它看的是:商品标题是否清晰?有没有结构化数据(比如价格、库存、品牌、材质)?有没有明确的使用场景?

A方案:保持传统页面结构
适合:你的用户主要是自己决策,比如中老年群体、或购买高单价商品(比如家电)。他们需要更多信息,慢慢看。

B方案:结构化 + 场景化
适合:你的商品是快消品、礼品、或日常用品。AI 需要快速判断“这个商品适合什么场景、谁会用、有什么优势”。

举个例子:

  • A方案标题:“【限时折扣】女士真丝睡衣 夏季清凉款”
  • <
  • B方案标题:“送女友生日礼物:真丝睡衣(适合25-35岁女性,夏季居家/送礼首选)”

B方案的标题更具体,AI 更容易理解“这是给谁用的、什么时候用”,推荐概率更高。

3. 广告素材:从“好看”到“信息明确”

以前你做广告图,重点是:模特漂亮、背景干净、价格突出。用户一眼觉得“这个好看,点进去看看”。

现在,AI 会分析你的广告图上的文字和标签,判断商品属性。如果你的图只有模特和价格,AI 可能不知道这是“睡衣”还是“家居服”。

A方案:视觉优先
适合:你的品牌强,用户认品牌。比如你卖的是 Nike,用户看到 logo 就点,不需要额外信息。

B方案:信息优先
适合:你是新品牌、或商品同质化严重(比如卖袜子、手机壳)。你需要让 AI 快速知道“这是什么、有什么不同”。

怎么改?在广告图上加简短文字标签,比如:

  • “100% 纯棉”
  • <
  • “适合敏感肌”
  • <
  • “可机洗”

这些文字不用很大,但要在图上一眼能看到。AI 能识别这些关键词,推荐时更有依据。

4. 用户评价:从“数量多”到“内容具体”

以前你追求评价数量,越多越好,显得商品受欢迎。

现在,AI 会分析评价内容,看有没有具体信息,比如“穿了三天不起球”“送妈妈她很喜欢”。

A方案:鼓励用户多写
适合:你的商品评价少,需要快速积累。你可以发优惠券,让用户写评价。

B方案:引导用户写具体
适合:你已经有不少评价,但内容空洞,比如“不错”“挺好的”。你需要让用户知道“写什么有用”。

怎么引导?在评价入口加提示:

  • “请描述:这个商品适合什么场合?”
  • <
  • “你买了送给谁?对方喜欢吗?”
  • <
  • “用了多久?有没有什么问题?”

具体评价越多,AI 越容易判断商品适合谁,推荐越精准。

5. 价格与促销:从“便宜”到“透明”

以前你打“5折”“限时抢购”,用户觉得便宜,容易冲动购买。

现在,AI 会对比价格、促销规则、甚至历史价格,判断“这个促销是真的优惠,还是套路”。

A方案:强调折扣
适合:你的用户是价格敏感型,比如学生、或买低价商品。他们看到“5折”就点。

B方案:强调透明
适合:你的用户更在意“值不值”,比如买礼物、或高单价商品。他们需要知道“为什么现在便宜”。

怎么改?在价格和促销信息旁加简短说明:

  • “日常价 299,今日活动价 199(库存仅 50 件)”
  • <
  • “买一送一,赠品同款”
  • <
  • “满 200 减 50,可叠加优惠券”

AI 能识别这些信息,推荐时更有说服力。

你的选择树:什么时候选 A,什么时候选 B

  1. 你的用户主要是自己搜索具体商品? → 选 A 方案(优化点击)
  2. 你的用户越来越多是通过推荐、AI 推荐进来的? → 选 B 方案(优化被 AI 抓取)
  3. <
  4. 你的品牌强,用户认品牌? → 选 A 方案(视觉优先)
  5. <
  6. 你是新品牌,或商品同质化严重? → 选 B 方案(信息优先)
  7. <
  8. 你的商品评价少? → 选 A 方案(鼓励多写)
  9. <
  10. 你的评价多但内容空洞? → 选 B 方案(引导具体)
  11. <
  12. 你的用户是价格敏感型? → 选 A 方案(强调折扣)
  13. <
  14. 你的用户更在意“值不值”? → 选 B 方案(强调透明)

可执行 checklist:现在就能做的 5 件事

  • 检查你的商品标题:是否包含使用场景、适合人群?如果没有,加进去。
  • <
  • 检查你的广告图:是否有简短文字标签(如材质、用途)?如果没有,加上。
  • <
  • 检查你的转化页:是否有结构化信息(价格、库存、品牌)?如果没有,用表格或列表展示。
  • <
  • 检查你的评价入口:是否有引导用户写具体?如果没有,加提示。
  • <
  • 检查你的促销信息:是否有说明“为什么便宜”?如果没有,加简短说明。

FAQ

AI 真的会看我的页面吗?

是的。Google 的 AI 购物功能会抓取你的商品信息,包括标题、图片、价格、评价等,用来做推荐。虽然具体算法不公开,但建议你按“让机器容易理解”的方式优化页面。

我该优先优化转化页,还是广告素材?

建议先优化转化页。因为无论用户怎么进来,最终都要看你的页面。如果页面信息不清晰,AI 和用户都看不懂,推荐和购买都会受影响。

结构化数据是什么?我不会写代码怎么办?

结构化数据(让机器更容易理解网页内容的一种格式)可以用工具生成,比如 Google 的 Rich Results Test(你可以复制你的页面链接,它会自动检查)。很多电商平台(如 Shopify)也提供插件,不用写代码。

评价引导会影响用户真实反馈吗?

不会。你只是提示用户“写什么”,不是教他们“写什么内容”。真实体验还是用户自己写,只是内容更具体,对 AI 和用户都有用。

我的商品是定制类,没有标准属性,怎么办?

即使定制,也有共性,比如“适合什么场合”“材质”“工期”。把这些信息写在标题和页面里,AI 也能识别。比如:“定制情侣手链(925银,3天出货,适合纪念日)”。

这些调整会影响我的自然搜索(SEO)吗?

不会,反而可能提升。因为结构化、具体的信息,不仅对 AI 友好,对用户搜索也友好。只要不堆砌关键词(SEO 就是让网页更容易被搜索引擎找到),就是双赢。