如果你是一家外贸公司的老板、业务或者运营新人,正在寻找一种稳定且高质量的获客方式,那么这篇文章就是为你准备的。我们将介绍如何利用 LinkedIn 这个平台,通过建立专业形象来吸引真正有需求的客户,而不是简单地发几条动态就期待客户上门。
LinkedIn 更像是一个长期建立信任的工具,而不是一个即时见效的广告渠道。你需要做三件事:让人一眼知道你做什么(主页),让人觉得你专业(内容),让人愿意跟你聊(触达与跟进)。
先把术语说清楚:个人主页:你在 LinkedIn 的名片,要能一句话说清你做什么。
内容:动态/文章/视频,用来建立专业度。
触达:让目标客户看到你(连接、私信、评论互动)。
转化(指从潜在关注到实际互动的过程):从“认识你”到“愿意沟通/约会议”。
一、主页:把“你能解决什么问题”写在最显眼的位置
你的主页是客户对你的第一印象,必须清晰明了。以下是几个关键点:
- 标题(Headline):不要只写职位,而是写清行业+解决的问题。例如,“帮助中国制造商进入欧洲市场”比“销售经理”更有吸引力。
- 关于(About):用三段说明:服务谁、怎么做、有什么证据。例如,“我们服务中小型制造企业,通过提供定制化解决方案和本地化支持,帮助客户成功进入新市场。以下是我们最近的三个成功案例。”
- 固定展示:添加案例、产品资料、官网与联系方式。确保客户可以轻松找到他们需要的信息。
- 头像和封面:使用专业头像,封面图可展示公司文化或产品。
二、内容:用问题驱动,而不是自嗨
内容是建立专业度的关键。不要只发布公司新闻或产品广告,而是回答客户常问的问题。以下是几个建议:
- 写客户常问的问题:选型、成本、风险、交付等。例如,“如何选择最适合你的物流方案?”
- 每条内容给一个结论+一个例子+一个下一步。例如,“选择空运还是海运取决于你的预算和时间。我们最近帮助一家客户节省了20%的成本,如果你需要类似的建议,可以私信我获取免费咨询。”
- 使用多媒体:图文结合或短视频,更容易吸引客户注意。
- 定期发布:保持每周至少3次的更新频率,维持活跃度。
三、触达:别群发模板,先做“有理由的联系”
触达客户时,不要使用模板化的群发消息。以下是几个更有效的策略:
- 先互动:评论/点赞/转发客户的内容,再发送连接请求。这样客户更可能接受你的请求。
- 私信只问1个问题:例如,“你最近是否遇到了物流成本上升的问题?我们有一些解决方案,需要的话可以发给你。”
- 跟进要有节奏:3-7-14天,而不是天天催。例如,第一次跟进在3天后,第二次在7天后,第三次在14天后。
- 利用群组:加入相关的行业群组,积极参与讨论,建立专业形象。
最小行动:先优化主页(一天搞定),再连续两周每周3条“问题型内容”,同时每天连接10个精准客户并做轻互动。这样,你可以在短时间内看到初步效果。