外贸B2B里,付款方式不是财务问题,而是风险分配。客户想要更宽松的付款,你想要更安全的回款,本质是在谈“谁承担不确定性”。

这篇文章帮你把常见付款方式拆成:风险点、适用场景、谈判话术、写进合同/PI里的关键条款。读完你能做到两件事:不会被客户一句“我们习惯账期”带着走;也不会因为过度保守把优质客户推走。

先把付款方式分成4类(你要的不是“最安全”,而是“可控”)

  • T/T(电汇):最常见。关键是预付比例、尾款触发条件、单据控制。
  • L/C(信用证):看起来安全,但“单证合规”是雷区。适合大单、标准化交付。
  • OA/账期(Open Account):对卖家风险最高。只有在“可验证信用 + 可控回收”时才考虑。
  • 第三方担保/平台托管(Escrow):适合小单试单,但要看争议处理与放款条件。

快速决策:三问判断你能不能接受账期/OA

  1. 客户信用能不能验证?(公司信息、历史采购、行业口碑、付款记录)
  2. 你对货权的控制点在哪里?(提单、发货节点、单证交付)
  3. 坏账发生时你能回收多少?(本地法务成本、追回周期、是否可保险)

如果这三问里有两项是“不清楚”,那就不要进入OA。你可以先给客户一个“可谈”的替代方案。

给客户的替代方案(不硬刚,也不裸奔)

客户诉求你可以给的替代方案你要加的保护条款
想账期首单T/T预付更高,复购后逐步放宽明确“放宽条件”与复审周期
不想预付太多分批发货:第一批预付高,后续批次降低未结清不发下一批
担心你不发货提供第三方验货/装柜视频/里程碑汇报验货通过触发尾款
想用L/C可接受,但仅限可控条款(即期/可撤销等)不接受“软条款/模糊条款”

可直接使用的谈判话术(按场景套用)

客户提出“OA/账期”

“我们理解账期对你们现金流更友好。为了让合作可持续,我们通常按‘首单更安全、复购逐步放宽’来做:首单 X% 预付,按时回款后第二单可以调整到 Y% 预付或分批结算。你们更希望哪种节奏?”

客户提出“L/C更安全”

“可以,我们也支持信用证。但为了避免单证风险,我们只接受清晰、可操作的条款(例如即期、单据要求明确)。我们把可接受条款清单发你们确认,确认后再出正式报价。”

合同/PI里建议写清的5个点(checklist)

  • 付款节点:预付、发货前、提单/单据交付前、到港后分别怎么结算。
  • 尾款触发条件:以“单据/验货/装运证明”为触发,不用模糊表述。
  • 付款有效期:报价/PI有效期,避免客户拖延导致成本变化。
  • 逾期处理:逾期利息/停发下一批/暂停售后支持(写清尺度)。
  • 争议处理:验货标准、争议提交材料、处理周期。

FAQ

客户坚持OA,我直接拒绝会不会丢单?

不一定。你可以先给“可谈但可控”的替代方案:分批发货、提高首单预付、复购后放宽。关键是让客户看到你不是“拒绝合作”,而是在做风险管理。

L/C一定比T/T安全吗?

不一定。L/C的风险往往从“付款风险”变成“单证风险”。如果你对单证要求不熟,反而更容易踩雷。

如何判断客户是否值得给账期?

看三个维度:可验证信用、可控货权、可控回收。缺一不可。尤其是首单,建议先用更安全的方式建立信用记录。

第三方担保交易就一定安全?

也不一定。要看放款条件、争议规则、证据要求。你要提前确认:客户说“没收到/质量问题”时,平台怎么判定。