如果你的外贸B2B公司正面临以下情况,这篇文章就是为你写的:

  • 想快速增加询盘量,但担心PMax(Performance Max)广告带来的客户不精准
  • 已经用了PMax,但发现线索质量越来越差,销售团队抱怨不断
  • 不确定什么时候该用PMax,什么时候该用其他广告类型

读完这篇文章,你将清楚知道:在什么情况下该用PMax,什么情况下必须避开它,并且能立即用一套清单判断自己的业务是否适合,以及如何控制风险。

误区一:PMax能自动优化所有广告,所以适合所有B2B产品

很多人以为PMax(谷歌的一种智能广告类型,能自动分配预算到搜索、展示、视频等渠道)是“万能药”,只要开了就能自动找到客户。但这是错的。

为什么错? PMax依赖历史数据做决策。如果你的产品太新、询盘太少、或客户决策周期长(比如工业设备、定制零部件),系统根本学不到“什么是好客户”,只能乱投,导致线索质量差。

正确做法: 先判断你的业务是否满足PMax的“学习条件”——过去30天至少有15-20个真实询盘(转化)(转化:指用户完成你设定的目标,比如提交表单、打电话、下载资料)。如果不够,PMax会变成“花钱买噪音”。

马上能做什么: 打开你的Google Ads后台,查看最近30天的“转化”数量。如果少于15个,先别开PMax,用搜索广告(手动控制关键词)积累数据。

误区二:PMax能快速放量,所以一上线就猛投

有人看到PMax(Performance Max)能快速花掉预算,觉得“放量快=效果好”,于是拼命加钱。但B2B客户不是快消品,他们需要时间研究、比价、内部讨论。

为什么错? PMax的算法会优先追求“转化”(转化:指用户完成你设定的目标),但如果你只设“表单提交”为转化,系统可能把预算投给那些随便填表的人,而不是真正有购买意向的客户。

正确做法: 设置“分层转化”——把“提交表单”设为初级转化,把“销售确认有效”设为高级转化(比如通过CRM标记)。同时,每周检查线索质量,如果销售反馈超过40%是无效客户,必须暂停PMax,重新调整。

马上能做什么: 检查你的转化设置。如果只设了“提交表单”,立刻加上“销售确认”作为自定义转化。

误区三:PMax能自动找到新客户,所以不用管受众

有人觉得PMax(Performance Max)能自动发现新客户,于是完全不管“受众”(比如行业、公司规模、职位)。但B2B客户非常垂直,泛泛投放等于浪费钱。

为什么错? PMax虽然能自动找客户,但如果你完全不给“方向”,系统会尝试各种人群,包括你的竞争对手、同行、甚至无关行业的人。

正确做法: 给PMax“画圈”——明确告诉系统哪些客户是有效的。比如:

  • 用“自定义受众”添加你的客户行业(比如“制造业”“建筑业”)
  • 上传现有客户名单(比如邮箱、公司名),让系统学习“相似客户”
  • 排除明显无效人群(比如“学生”“自由职业者”)

马上能做什么: 打开PMax广告组,检查“受众”设置。如果完全空白,立刻添加至少3个行业关键词,并上传最近100个客户名单。

什么时候该用PMax?什么时候千万别用?——你的判断清单

用下面这个清单,快速判断你的业务是否适合PMax:

  1. 数据量够吗? 过去30天有至少15个真实询盘(转化)? → 是,继续;否,先用搜索广告积累数据
  2. 客户决策快吗? 从接触客户到成交,通常不超过2周? → 是,适合PMax;否,考虑用搜索广告+再营销
  3. 线索质量可控吗? 能区分“有效客户”和“无效客户”(比如销售反馈、CRM标记)? → 是,继续;否,先建立质量评估机制
  4. 有明确受众吗? 能说出客户是哪些行业、职位、公司规模? → 是,继续;否,先做客户画像

如果以上4条都满足,PMax可以帮你快速放量。如果任何一条不满足,先解决短板,再考虑PMax

FAQ

PMax和搜索广告有什么区别?

搜索广告是你自己选关键词(比如“不锈钢阀门供应商”),客户搜索时才展示;PMax是谷歌自动分配预算到所有渠道(搜索、展示、视频等),系统自己决定怎么投。搜索广告更可控,PMax更省力但需要数据支持。

为什么PMax的线索质量会变差?

常见原因有3个:1)转化设置太简单(比如只设“提交表单”);2)没有排除无效人群(比如学生、同行);3)预算增加太快,系统来不及学习。建议每周检查销售反馈,及时调整。

PMax能替代其他广告吗?

不能。PMax适合“放量”(快速增加询盘量),但不适合“精准获客”(比如新市场、新产品)。建议用PMax+搜索广告组合:搜索广告打精准词,PMax覆盖长尾流量。

怎么知道PMax的投放效果?

看2个指标:1)转化成本(每次询盘花多少钱);2)有效率(销售确认有效的线索占比)。如果转化成本稳定但有效率下降,说明线索质量有问题,必须调整。

PMax需要每天调整吗?

不需要。PMax是智能广告,频繁调整会干扰系统学习。建议每周检查一次:看转化数据、销售反馈、受众设置。如果有问题,再调整。

如果PMax效果不好,应该停掉吗?

不一定。先检查是否满足“判断清单”的4个条件。如果数据量不够、客户决策慢、线索质量不可控,停掉是正确选择。如果都满足但效果差,可能是素材(图片、文案)问题,可以优化后再试。