这篇文章适合刚接触TikTok的外贸老板、业务员或运营新人。如果你发现发了很多视频,但没人问、没人留联系方式,那很可能是内容没对准“客户真正关心的事”。本文不讲趋势,只给一套能直接用的判断框架:从机会、竞争、合规、渠道到交付,一步步落地,最后输出你的行动计划表。
记住:TikTok上的B2B不是靠“火”,而是靠“准”——用短视频把“你做什么、有什么证据、下一步怎么联系”讲清楚。它更适合做品牌认知和初步筛选,真正成交还是靠官网、WhatsApp或邮件跟进。
一、先判断:你的行业适合用TikTok做B2B吗?
不是所有B2B都适合TikTok。用下面5个问题快速判断:
- 机会:你的客户(比如采购经理、工厂老板)会刷TikTok吗?常见行业如机械配件、包装材料、五金工具、户外用品等,采购者多为30-50岁,活跃度高。
- 竞争:搜一下你的产品关键词,看有没有同行在做?如果没人做,可能是蓝海;如果很多人做但内容粗糙,你有机会做得更专业。
- 合规:你的产品是否涉及出口限制、认证要求(如CE、FDA)?视频不能夸大功能或隐瞒风险。
- 渠道:你是否有官网、WhatsApp或邮箱能承接流量(流量:指被吸引来的潜在用户)?TikTok本身不成交,必须有后续联系路径。
- 交付:你的产品能否在视频中展示“可交付的证据”?比如工厂实拍、质检流程、发货包装。
如果以上5点有3点以上“是”,就可以开始尝试。
二、适合B2B的三类视频(照着拍就能用)
别一上来就讲公司多厉害。客户只关心:你能解决我的什么问题?
- 问题型视频:客户最常问的问题,用30秒回答。比如:“为什么你们的螺丝防锈时间比别人长?”——直接展示盐雾测试对比。
- 过程型视频:拍生产、质检、打包、发货过程。客户买的是“放心”,不是广告。比如:“一台设备从下单到出厂,要经过哪5道检测?”
- 案例型视频:展示真实客户的使用前后对比、数据结果(可验证)。比如:“帮某客户把包装成本降了15%,怎么做到的?”——附客户授权截图或邮件片段。
三、视频结构模板(新手直接套用)
一个有效的B2B视频,结构比创意更重要。按这个顺序拍:
- 开头3秒:一句话抛出问题或结果。比如:“你的包装总在运输中破损?我们有个办法。”
- 中间15-20秒:用3个点讲清方法或证据。比如:“第一,加厚边角;第二,内部缓冲设计;第三,实测承重50公斤。”
- 结尾5秒:给下一步行动(CTA,即“呼吁行动”,指引导用户采取下一步操作的提示)。比如:“私信‘包装方案’,发你免费样品清单”或“点击主页链接,看完整案例”。
四、避坑清单:别让努力白费
常见错误:
- 内容太泛,像公司宣传片,客户看不出和自己有什么关系。
- 没有清晰CTA(呼吁行动),观众不知道下一步该做什么。
- 只追播放量,不追线索质量。10万播放不如10个有效私信。
- 用英文配音但字幕是机翻,专业术语出错,显得不靠谱。
五、输出你的行动计划表
别停在“我想试试”。按下面表格,填完就能开始:
| 项目 | 你的答案 |
|---|---|
| 目标客户是谁?(职位+行业) | 例如:包装厂采购经理,主营出口食品包装 |
| 客户最常问的3个问题 | 例如:防潮效果、交货周期、最小起订量 |
| 你能展示的3个证据 | 例如:工厂实拍、客户授权案例、检测报告 |
| 视频发布频率 | 例如:每周2条,周一问题型,周四过程型 |
| 承接流量的联系方式 | 例如:主页放WhatsApp链接,私信自动回复样品清单 |
填完这个表,你的TikTok B2B策略就清晰了。接下来,拍第一条视频,发出去,等反馈,再优化。