這篇文章適合剛接觸TikTok的外貿老闆、業務員或運營新人。如果你發現發了很多視頻,但沒人問、沒人留聯繫方式,那很可能是內容沒對準“客戶真正關心的事”。本文不講趨勢,只給一套能直接用的判斷框架:從機會、競爭、合規、渠道到交付,一步步落地,最後輸出你的行動計劃表。
記住:TikTok上的B2B不是靠“火”,而是靠“準”——用短視頻把“你做什麼、有什麼證據、下一步怎麼聯繫”講清楚。它更適合做品牌認知和初步篩選,真正成交還是靠官網、WhatsApp或郵件跟進。
一、先判斷:你的行業適合用TikTok做B2B嗎?
不是所有B2B都適合TikTok。用下面5個問題快速判斷:
- 機會:你的客戶(比如採購經理、工廠老闆)會刷TikTok嗎?常見行業如機械配件、包裝材料、五金工具、戶外用品等,採購者多爲30-50歲,活躍度高。
- 競爭:搜一下你的產品關鍵詞,看有沒有同行在做?如果沒人做,可能是藍海;如果很多人做但內容粗糙,你有機會做得更專業。
- 合規:你的產品是否涉及出口限制、認證要求(如CE、FDA)?視頻不能誇大功能或隱瞞風險。
- 渠道:你是否有官網、WhatsApp或郵箱能承接流量(流量:指被吸引來的潛在用戶)?TikTok本身不成交,必須有後續聯繫路徑。
- 交付:你的產品能否在視頻中展示“可交付的證據”?比如工廠實拍、質檢流程、發貨包裝。
如果以上5點有3點以上“是”,就可以開始嘗試。
二、適合B2B的三類視頻(照着拍就能用)
別一上來就講公司多厲害。客戶只關心:你能解決我的什麼問題?
- 問題型視頻:客戶最常問的問題,用30秒回答。比如:“爲什麼你們的螺絲防鏽時間比別人長?”——直接展示鹽霧測試對比。
- 過程型視頻:拍生產、質檢、打包、發貨過程。客戶買的是“放心”,不是廣告。比如:“一臺設備從下單到出廠,要經過哪5道檢測?”
- 案例型視頻:展示真實客戶的使用前後對比、數據結果(可驗證)。比如:“幫某客戶把包裝成本降了15%,怎麼做到的?”——附客戶授權截圖或郵件片段。
三、視頻結構模板(新手直接套用)
一個有效的B2B視頻,結構比創意更重要。按這個順序拍:
- 開頭3秒:一句話拋出問題或結果。比如:“你的包裝總在運輸中破損?我們有個辦法。”
- 中間15-20秒:用3個點講清方法或證據。比如:“第一,加厚邊角;第二,內部緩衝設計;第三,實測承重50公斤。”
- 結尾5秒:給下一步行動(CTA,即“呼籲行動”,指引導用戶採取下一步操作的提示)。比如:“私信‘包裝方案’,發你免費樣品清單”或“點擊主頁鏈接,看完整案例”。
四、避坑清單:別讓努力白費
常見錯誤:
- 內容太泛,像公司宣傳片,客戶看不出和自己有什麼關係。
- 沒有清晰CTA(呼籲行動),觀衆不知道下一步該做什麼。
- 只追播放量,不追線索質量。10萬播放不如10個有效私信。
- 用英文配音但字幕是機翻,專業術語出錯,顯得不靠譜。
五、輸出你的行動計劃表
別停在“我想試試”。按下面表格,填完就能開始:
| 項目 | 你的答案 |
|---|---|
| 目標客戶是誰?(職位+行業) | 例如:包裝廠採購經理,主營出口食品包裝 |
| 客戶最常問的3個問題 | 例如:防潮效果、交貨週期、最小起訂量 |
| 你能展示的3個證據 | 例如:工廠實拍、客戶授權案例、檢測報告 |
| 視頻發佈頻率 | 例如:每週2條,週一問題型,週四過程型 |
| 承接流量的聯繫方式 | 例如:主頁放WhatsApp鏈接,私信自動回覆樣品清單 |
填完這個表,你的TikTok B2B策略就清晰了。接下來,拍第一條視頻,發出去,等反饋,再優化。
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