新手投 PMax，最常见的痛点之一是：来的咨询不对口。你明明卖的是工业设备，却总有人问“家用版有没有”“最便宜多少钱”“能不能免费试用”。 在搜索广告里，你可以用“否定关键词”把这些人挡掉；以前 PMax 的否定能力很弱，很多人只能硬扛。现在 Google Ads 支持把否定关键词列表应用到 PMax（Campaign 级），这对“控制搜索流量”的帮助非常大。

人话解释：否定关键词就是“告诉系统：这些搜索词的人，不要给我展示”。它不是“省钱技巧”，而是“让钱花在对的人身上”的基本功。

1）先搞清楚：PMax 的否定关键词能管到哪里？

简单理解：

  • 它主要影响的是搜索相关的流量（用户搜索触发的展示）。
  • 它不会让你“精确选择渠道”，也不会像搜索广告那样给你完整的搜索词明细。
  • 它更像一个安全阀：把最明显不对口的需求先堵住。

2）实操：3 步建一个“否定关键词列表”，再挂到 PMax

  1. 先建列表：在 Google Ads 的“工具与设置”里找到共享库（Shared library）里的“否定关键词列表”。新建一个列表，起名建议按用途：例如“PMax-全局排雷”。
  2. 把词放进去：先放最确定的无效词（下面给你新手版清单）。
  3. 应用到系列：进入你的 PMax 系列设置，把这个否定列表选择并应用。

操作完成后，不要期待“立刻见效”，通常需要一点时间让系统重新分配流量。

3）新手版否定词清单：先从“百分百不买的人”开始

下面这些词在很多 ToB/外贸行业都很常见，你可以按需挑选（不要盲目全抄）：

  • 求职/学习类：job, hiring, career, salary, resume, course, tutorial, how to
  • 免费/低意向：free, sample, cheap, discount, pdf, template, used
  • 维修/说明书：manual, instruction, troubleshooting, repair
  • 不做零售的企业：near me, buy 1, home use（如果你只做批发/工程项目）

关键原则：先否定“确定无效”的，再慢慢加“可能无效”的。新手最怕把词否定太狠，导致量直接没了。

4）怎么避免“一刀切没量”？给你一个安全的加词节奏

  1. 先看 7 天数据：把最频繁出现的无效咨询对应词加入。
  2. 每周只新增一小批（比如 5～20 个），观察 7～14 天。
  3. 一旦出现“展示/点击断崖式下降”，先回滚最近新增的那一批，而不是继续加。

更系统的做法可以参考：搜索词报告怎么每周复盘：否定词、素材、落地页三件事。

5）常见坑：新手最容易踩的 4 个雷

  1. 把“自己的产品词”否定了：比如你卖“industrial pump”，却否定了 “pump”。加词前先想清楚你到底卖什么。
  2. 只盯着词，不看落地页：落地页写得太泛，系统更容易推宽。你要把“适合谁/不适合谁”写清楚。
  3. 只看表单数量不看质量：否定词会让表单变少，但可能质量更好。建议配合线索质量回传。（参考：线索质量看板怎么做）
  4. 把 PMax 当成搜索广告来控：PMax 是多渠道的，否定词只是其中一个控制手段，不是全部。

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延伸阅读

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