很多網站的內容問題不在於“寫得不夠多”,而在於“結構太亂”。同一個概念到處解釋、同一個問題寫了三篇、關鍵參數散落在十幾個頁面裏。人讀起來累,AI 讀起來也累。AI Overviews 這類摘要系統更偏好“結構化知識”,因爲它要快速判斷:哪個頁面是主答案、哪些是補充資料、哪些信息可信。
這篇文章給你一個外貿B2B可執行的站內架構思路:用知識庫、FAQ、術語表把內容組織成體系,讓站內不打架、AI 更容易抓到關鍵結論並引用你。
一、先定三類頁面角色:主文章、FAQ、術語表
你可以把站內內容分成三類角色:主文章(Pillar)解決主題簇主問題;FAQ 把具體問法收攏成問答;術語表解釋名詞與標準,保證全站術語一致。分工清晰後,你就不會出現“每篇文章都解釋一遍同樣名詞”的重複問題。
二、知識庫怎麼組織?用主題簇,而不是隨便分類
很多站點的分類只有“新聞/產品/博客”,對 AI 來說信息太粗。更推薦按主題簇組織:每個主題簇一篇主文章,下面掛子文章或 FAQ。比如“選型與對比”“報價與參數”“合規與認證”“常見故障排查”。這樣你的網站更像一個專業資料庫,AI 更容易把你當成可引用來源。
三、FAQ 怎麼寫纔有用?別堆數量,寫清邊界
FAQ 最怕兩件事:問題太虛、答案太水。好的 FAQ 應該回答直接、條件明確、下一步清楚。你可以把每個答案寫成“結論→條件→下一步”的結構,並在答案裏鏈接到對應主文章或產品頁。這樣 FAQ 不只是問答,而是你的站內導航系統。
四、術語表的隱藏價值:讓全站更一致,更容易被採信
術語表看起來很基礎,但它能解決一個長期痛點:全站術語不一致導致的理解偏差。術語表把定義固定下來,文章裏統一鏈接過去,系統會更容易理解你在說什麼,AI 也更不容易誤讀。
五、內鏈怎麼做?一句話原則:子頁回鏈主頁
站內架構最重要的信號是內鏈。你只要記住一句話:子問題頁面要回鏈到主文章,主文章再指向產品頁/聯繫頁。這樣你既避免內耗,也讓轉化路徑更清晰。
六、最小落地:從一個主題簇開始搭
你不需要一次性重做全站。先挑一個最能帶來詢盤的主題簇(例如“選型與報價”),搭出:1 篇主文章 + 1 個 FAQ 頁面 + 10 個術語條目。做完你就能看到內容更連貫、站內更清晰,後續擴展也更快。AI Overviews 時代,結構化不是加分項,而是基本功。
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