如果你的外貿網站在搜索結果裏看起來平平無奇，而同行的標題下面還多出一排問答，這篇文章就是爲你寫的。你不需要懂技術，也不用花錢請人，只要照着做，就能讓你的 FAQ（常見問題）在搜索結果裏“站”出來，吸引更多客戶點擊。

適合人羣：外貿老闆、業務、運營新人，想提升網站點擊率（CTR，即用戶看到搜索結果後點擊進入的比例），但不知道從哪裏下手。讀完這篇文章，你會：

  • 明白爲什麼你寫的 FAQ 沒在搜索結果裏顯示
  • 知道哪些頁面適合加 FAQ 結構化數據
  • 避開常見錯誤，確保 Google 能正確識別
  • 拿到一個可操作的檢查清單，直接動手改

爲什麼你的 FAQ 沒“站”出來？

很多人寫了一堆 FAQ，但搜索結果裏還是隻顯示標題和描述。原因很簡單：Google 不知道哪幾行是問題，哪幾行是答案。它需要你“告訴”它，這就是“結構化數據”（Schema）的作用——用機器能看懂的方式，標註內容的結構。

FAQ 結構化數據就是其中一種。它讓 Google 知道你頁面上的問答是“可展示的”，從而有機會在搜索結果裏以“富結果”（比普通標題+描述更豐富的展示形式）出現。

關鍵點：寫了 FAQ ≠ 能展示。必須加上結構化數據，Google 才能“抓取”（即識別和收錄）並展示。

哪些頁面適合加 FAQ 結構化數據？

不是所有頁面都適合。加錯了地方，反而可能被忽略或報錯。以下頁面常見且有效：

  • 產品頁：比如“這個機器能定製嗎？”“最小起訂量是多少？”
  • 服務頁：比如“你們提供安裝嗎？”“售後響應時間是多久？”
  • 公司/關於我們頁：比如“你們有工廠嗎？”“出口哪些國家？”
  • 獨立 FAQ 頁面：集中回答客戶常問的問題

避免在博客文章、新聞頁、首頁輪播圖裏加，這些地方通常不適合。

怎麼加？3 步搞定（不用寫代碼）

你不需要懂編程。現在大多數外貿建站平臺（比如 Shopify、WordPress、Wix）都支持“可視化”添加結構化數據，或者用插件自動生成。

  1. 整理你的 FAQ：每個問題一行，每個答案一段，不要混在一起。
  2. 用工具生成代碼：推薦用 Google 官方的 FAQ 結構化數據生成器，輸入問題和答案，自動生成代碼。
  3. 把代碼放對位置：一般放在頁面 HTML 的 <head> 標籤裏，或者用插件插入。具體看你的建站平臺說明。

注意：不要手動改代碼，除非你確認自己懂。用工具生成最安全。

常見錯誤：這些地方最容易踩坑

很多人加了結構化數據，但 Google 還是不展示。問題往往出在細節上：

  • 問題和答案內容重複：比如問題寫“能定製嗎？”，答案寫“能定製。”——太短，沒有信息量。
  • 答案太短或太籠統：Google 喜歡有實際內容的答案，比如“我們支持 OEM 定製，最小起訂量 500 臺。”
  • 一個頁面放太多問題：通常 3-6 個最合適，太多可能被忽略。
  • 問題和頁面內容無關：比如產品頁放“公司成立時間？”——不相關，Google 不會展示。
  • 用圖片代替文字：結構化數據只能識別文字，不能識別圖片裏的字。

檢查清單：加完記得對一遍

加完結構化數據後，用這個清單檢查，確保沒問題：

  • 每個問題和答案都清晰分開，內容不重複
  • 答案有實際信息，不是“是”“可以”這種短句
  • 問題數量在 3-6 個之間
  • 問題和當前頁面主題相關
  • 用 Google 的 富結果測試工具 檢查，沒有報錯
  • 代碼放在頁面 <head> 裏，或用插件正確插入
  • 頁面內容本身已經發布，不是草稿

FAQ

加了結構化數據，多久能在搜索結果裏看到？

通常需要幾天到幾周。Google 會定期“抓取”（即掃描和收錄）你的頁面，然後決定是否展示。你可以用 Google Search Console 查看抓取狀態。

所有問題都能展示嗎？還是隻展示一部分？

Google 會自己決定展示幾個。通常只展示 1-3 個，優先選最相關、最有信息量的。

如果問題變了，需要重新加嗎？

是的。每次修改或新增問題，都要重新生成並更新結構化數據，然後等 Google 重新抓取。

結構化數據會影響排名嗎？

不會直接影響排名（即不會讓你排在更前面），但能提升點擊率（CTR），間接帶來更好表現。

免費工具生成的代碼安全嗎？

只要用 Google 官方或知名建站平臺推薦的，就安全。避免用來源不明的第三方工具。

如果 Google 報錯，怎麼辦？

先看錯誤信息，通常能指出問題所在。常見問題：答案太短、問題重複、代碼格式錯誤。改完重新測試。

延伸閱讀

參考資料