關鍵詞與出價：意圖、匹配與否定的三角平衡

很多人做Google Ads（SEM：付費搜索廣告）時，第一反應是“怎麼多花錢多拿單”，結果廣告一開，錢燒了，來的都是隨便看看的人，根本沒人下單。

其實，Google Ads的核心不是“多投錢”，而是少浪費。你得先管住無效點擊，再考慮擴大規模。關鍵就三件事：

• 關鍵詞的意圖要對：用戶搜這個詞時，是不是真的想買你的產品？
• 匹配方式要控得住：別讓Google把你的廣告亂展示給不相關的人。
• 用否定詞攔住無效流量（否定詞：告訴Google哪些詞不能觸發你的廣告）。

一、先按用戶意圖分三類關鍵詞

用戶搜關鍵詞時，心裏想的不一樣。你得分清他們處於哪個階段：

• 瞭解型：比如“什麼是LED燈管”“LED燈管工作原理”。用戶還在學習，離下單遠，適合做內容引流，不適合直接投廣告拿詢盤。
• 比較型：比如“LED燈管A品牌 vs B品牌”“LED燈管怎麼選”。用戶已經知道有需求，正在比較，是高價值詞，適合重點投放。
• 購買型：比如“LED燈管廠家”“LED燈管批發價格”“LED燈管報價”。用戶明顯在找供應商，最容易帶來詢盤，要優先投。

建議：先集中投購買型和比較型詞，瞭解型詞可以後期做內容或單獨測試。

二、匹配方式：別讓系統“亂配”

Google Ads有三種匹配方式（決定你的關鍵詞能匹配到哪些搜索詞）：

• 短語匹配（比如："LED燈管廠家"）：用戶搜索詞裏必須包含“LED燈管廠家”，順序不能變，但可以前後加詞。比如“找LED燈管廠家”能觸發，但“廠家LED燈管”不行。適合新手，控制力好。
• 廣泛匹配（比如：LED燈管廠家）：Google會自由匹配，比如“照明設備供應商”“燈具批發”都可能觸發。容易浪費錢，慎用。
• 完全匹配（比如：[LED燈管廠家]）：只有搜“LED燈管廠家”才觸發，最嚴，但可能漏掉相關詞。

簡單規則：

• 剛開始投，全用短語匹配，穩一點。
• 想擴大範圍，先加足夠否定詞，再放開到廣泛匹配。
• 品牌詞（比如你的公司名）單獨建廣告系列，防止預算被其他詞搶走。

三、出價：先穩，再擴

出價（CPC：單次點擊費用）不是越高越好。新手容易犯的錯誤是：

• 一上來就設高價搶排名，結果錢燒得快，轉化少。
• 或者設低價，廣告根本沒曝光。

正確做法分三步：

1. 先用可控預算跑7-14天：比如每天50-100美元，收集真實數據（哪些詞帶來了詢盤）。
2. 把預算集中到“能帶來有效線索”的詞、國家和落地頁：比如發現“LED燈管廠家”在德國帶來了3個詢盤，而“LED燈管”在巴西沒帶來任何線索，就把錢往德國和“廠家”詞上傾斜。
3. 等數據穩定（至少20-30個轉化）後，再考慮用智能出價（比如目標CPA：獲客成本，拿到一次有效線索平均花多少錢）。

四、否定詞：擋掉浪費的“防火牆”

否定詞是Google Ads裏最被低估的工具。它能幫你：

• 擋掉明顯不相關的搜索，比如“LED燈管維修”“LED燈管回收”。
• 防止廣告出現在不相關的網站或設備上。

怎麼做：

• 每週看一次“搜索詞報告”（Google Ads後臺裏能看到用戶實際搜了什麼詞觸發了你的廣告）。
• 把明顯不相關的詞（比如“免費”“二手”“DIY”）加爲否定詞。
• 先加“短語否定”，比如“免費”，這樣所有含“免費”的搜索都不會觸發廣告。