很多新手会把“有转化”当成“广告有效”。但现实很残酷:有些转化本来就会发生——比如客户本来就要买你,广告只是“顺路被看到”。 这就是为什么你需要理解一个更高级、但其实很好懂的概念:增量(Incrementality)。
一句话解释:增量测试要回答的不是“我带来了多少转化”,而是“如果我不投,这些转化还会不会发生?”
1)先分清 2 个词:归因 vs 增量
- 归因(Attribution):把某个转化“记给”哪个渠道/广告。
- 增量(Incrementality):判断这个转化是不是“因为你投了广告才新增出来的”。
归因解决“怎么分功劳”,增量解决“值不值得继续花钱”。
2)什么时候你最该做增量测试?(新手优先做这 3 种)
- 品牌词很多:你怀疑自己在“买本来就会来的品牌流量”。
- 再营销很重:你怀疑在“反复追同一批人”。
- PMax 占比很高:你想确认它带来的到底是新增,还是“截流”。
3)小预算也能做的测试设计:用“对照组”说话
增量测试的核心是:让一部分人看广告(测试组),另一部分人不看广告(对照组),然后比较差异。
最常见的两种做法
- 地域分组(Geo split):选两个相近的国家/地区/城市,一个投、一个不投。
- 用户留出(Holdout):在平台支持的情况下,留出一部分用户不投放。
新手建议:优先用“地域分组”,因为更直观。关键是:两个地区要尽量相似(语言、价格、物流、季节性)。
4)执行步骤(照着做就行)
- 选一个要测试的对象:比如“PMax 是否值得继续加预算”。
- 确定 KPI:ToB 建议用“有效线索/成交”(而不是页面浏览)。
- 划分测试组/对照组:至少跑 2~4 周,太短会被波动骗。
- 保持稳定:测试期间不要频繁改落地页、表单、报价,否则数据不可比。
- 读数:看“增量转化”和“增量 CPA(每个新增线索成本)”。
5)读数怎么读?给你一个“人话版公式”
假设:
- 测试地区:投放后 4 周拿到 120 个有效线索;
- 对照地区:同样 4 周自然拿到 90 个有效线索;
- 测试地区广告花费:$3,000。
那么:
- 增量线索 = 120 - 90 = 30
- 增量 CPA = 3000 / 30 = $100(每个新增线索 100 美金)
你要问业务一句:$100 买一个“新增线索”,值不值? 如果你客单很高、成交率不错,那可能很值;如果你成交率很低,那就要先修复线索质量与跟进流程。
6)新手最容易失败的原因:不是算错,是“基础没打好”
- 转化追踪不准(建议先把 GA4/GTM/离线转化做好)。
- 测试期太短,结果靠运气。
- 测试期间改了太多东西,导致对照失效。
如果你还没做过实验,建议先看:Google Ads 实验怎么做:从A/B到放量的流程。
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