如果你的 Google Ads 廣告突然不展示了，大概率是被拒登了。這篇文章幫你解決兩個問題：爲什麼會被拒登，以及按什麼順序自查修復最快。適合剛接觸 Google Ads 的外貿老闆、運營或業務人員，不需要懂技術，照着做就行。

先做這3件事，別急着改文案

收到“廣告被拒登”通知時，很多人第一反應是改標題或描述。但大多數情況下，問題出在政策或設置上。先按下面順序排查，能省下80%的無效修改時間。

  • 檢查拒登通知裏的具體原因：Google 會明確告訴你違反了哪條政策，比如“醫療內容”“仿冒品”或“落地頁體驗”。
  • 確認是哪個廣告組/關鍵詞出問題：不是所有廣告都被拒，通常只是某個廣告或關鍵詞觸發。
  • 暫停該廣告，避免重複提交被系統標記：繼續提交相同內容可能讓賬戶進入“高風險”狀態。

政策類拒登：最常見原因和修復動作

政策類拒登是 Google 審覈團隊根據內容判定違規，常見於產品、文案或落地頁。修復關鍵是讓內容符合 Google 的“可接受範圍”。

1. 產品本身受限

Google 明確禁止某些品類廣告（如武器、成人內容），有些需要預先批准（如藥品、保健品）。如果你的產品屬於這類：

  • 查看Google 廣告政策中心，確認是否允許投放。
  • 如果允許但需要認證，提交資質文件（如醫療器械註冊證、品牌授權書）。
  • 如果完全禁止，考慮換平臺或調整產品形態（如不直接賣藥，改爲健康諮詢）。

2. 文案誇大或誤導

Google 不允許“最便宜”“100%有效”“唯一正品”這類絕對化用語。常見觸發點：

  • 使用“全球最低價”“銷量第一”等無法證明的表述。
  • 聲稱“根治”“治癒”疾病（即使你賣的是保健品）。
  • 模仿知名品牌名稱或功能（如“蘋果同款充電器”）。

修復動作：把絕對化詞換成可驗證描述，比如“價格有競爭力”“用戶反饋良好”“兼容蘋果設備”。

3. 落地頁不合規

廣告點擊後進入的網頁（落地頁）必須和廣告內容一致，且不能隱藏關鍵信息。常見拒登原因：

  • 落地頁沒有聯繫方式（如郵箱、電話）。
  • 產品頁面沒有明確價格或購買方式。
  • 使用彈窗遮擋主要內容，或自動跳轉。
  • 頁面加載慢（超過3秒），或移動端顯示錯亂。

修復動作：打開落地頁，檢查是否能在10秒內找到價格、聯繫方式和購買按鈕。

技術類拒登：設置或系統問題

這類問題不是內容違規，而是 Google 系統無法正確抓取或識別你的廣告。常見於新賬戶或剛修改設置後。

1. 賬戶或廣告系列狀態異常

如果整個廣告系列或賬戶被暫停，所有廣告都會拒登。檢查：

  • 賬戶是否欠費（餘額爲負）。
  • 支付方式是否有效（信用卡過期、餘額不足）。
  • 是否收到“賬戶驗證”郵件（通常需要上傳身份證或營業執照）。

修復動作：進入 Google Ads 賬戶，點擊右上角“工具與設置” → “結算”或“賬戶訪問”，查看是否有紅色警告。

2. 關鍵詞或匹配類型問題

某些關鍵詞本身容易觸發審覈，尤其是醫療、金融、仿冒品相關詞。比如“減肥藥”“貸款”“LV同款”。

修復動作：

  • 把寬泛詞（如“減肥”）換成具體產品詞（如“代餐粉”）。
  • 使用短語匹配（"減肥產品"）或精準匹配（[減肥產品]），減少無關流量。
  • 避免在關鍵詞中包含品牌名，除非你有授權。

3. 系統抓取失敗（抓取：Google 讀取網頁內容的過程）

如果 Google 無法讀取你的落地頁，會認爲內容不完整。常見原因：

  • 網站服務器不穩定，或屏蔽了 Google 的抓取請求。
  • 頁面內容由 JavaScript 動態加載，Google 無法識別。
  • 使用了 robots.txt 文件阻止抓取（抓取：搜索引擎訪問網頁的規則文件）。

修復動作：用 Google 的“URL 檢查工具”（在 Google Ads 或 Google Search Console 裏）測試落地頁，看是否能正常抓取。

自查清單：按順序檢查，避免遺漏

每次廣告被拒登，按以下順序檢查，通常能定位問題：

  1. 查看拒登通知，確認具體原因（政策/技術）。
  2. 暫停該廣告，避免重複提交。
  3. 檢查落地頁：價格、聯繫方式、購買按鈕是否清晰可見。
  4. 檢查文案：是否有絕對化用語、醫療聲稱、品牌詞。
  5. 檢查關鍵詞：是否包含敏感詞或品牌詞。
  6. 檢查賬戶狀態：支付、驗證、餘額是否正常。
  7. 用 Google 工具測試落地頁抓取情況。
  8. 修改後重新提交，等待1-3個工作日審覈。

FAQ

廣告被拒登後多久能恢復？

通常1-3個工作日。如果修改後重新提交，Google 會重新審覈。如果問題已解決，廣告會自動恢復展示。

爲什麼改了文案還是被拒？

可能問題不在文案，而在落地頁或產品本身。比如你賣的是保健品，但頁面寫“治療高血壓”，即使廣告文案改了，落地頁仍違規。

Google 審覈是人工還是機器？

兩者都有。初步審覈是機器（基於關鍵詞、頁面結構），複雜情況會轉人工。所以不要試圖“繞過規則”，而是讓內容合規。

多個廣告被拒，是不是賬戶要被封？

不一定。如果只是個別廣告違規，修改後通常不會封賬戶。但如果頻繁拒登、提交相同內容，可能被標記爲高風險賬戶，需要額外驗證。

拒登會影響廣告排名嗎？

不會直接影響排名（排名：廣告在搜索結果中的位置），但拒登期間廣告不展示，會減少曝光和轉化（轉化：用戶完成購買、諮詢等目標行爲）。

有沒有辦法加快審覈？

沒有。Google 不承諾審覈速度。建議一次修改到位，避免反覆提交。如果超過3天未恢復，可以聯繫 Google 客服說明情況。

延伸閱讀

參考資料