很多新手以爲“賬號被停投/被封”是因爲廣告文案寫錯了。其實在現實裏,封號最常見的原因往往更“低級”——資料不一致、驗證不過、被系統判定在規避審查。 2025 年 11 月,Google Ads 的 Circumventing Systems(規避系統)政策更新中,新增了“驗證信息造假/不實”的示例。你可以把它理解爲:你在做驗證時填的資料、提交的材料、網站展示的信息,如果被判定不真實/不一致,就可能觸發嚴重處罰

人話翻譯“Circumventing Systems”:用各種方式繞過審覈/欺騙系統,包括但不限於僞造信息、隱藏真實業務、反覆開小號等。

1)“驗證信息造假”最容易踩的 5 個點(新手高發)

  1. 公司名稱不一致:廣告賬戶裏寫 A,公司網站寫 B,開票/對公信息又是 C。
  2. 地址/地區對不上:驗證材料是一個地址,網站頁腳是另一個地址,電話歸屬地也不一致。
  3. 電話號碼不可用或不真實:號碼無法接通、無人接聽、或者是“臨時號碼”。
  4. 網站缺少基本信息:找不到關於我們、聯繫方式、公司主體信息、隱私政策等。
  5. 被停投後“換個賬號繼續投”:這是典型的規避行爲,風險更大。

2)新手自查清單:把“資料一致性”一次性做乾淨

  • 網站頁腳:公司名、地址、郵箱、電話(至少要有一種可聯繫渠道)。
  • About 頁面:你是誰、做什麼、在哪服務、怎麼聯繫。
  • 隱私政策/條款:尤其是收集表單信息、cookie 的說明。
  • 廣告賬戶資料:公司名/地址/付款資料儘量與網站一致。
  • 域名與品牌:不要出現“廣告裏一個品牌,網站是另一個品牌”的混搭。

經驗建議:你可以把自己當成“第一次聽說你的人”,打開網站後 30 秒內能不能找到“你是誰 + 怎麼聯繫你”?找不到就屬於高風險。

3)如果你是找代運營/代理:你要額外注意什麼?

代運營最容易把賬戶做“髒”的地方在於:

  • 賬號歸屬不清:到底是你自己的賬號,還是代理的賬號?
  • 資料隨手填:驗證信息用“臨時資料”先過再說。
  • 出事就開新號:短期看似能跑,長期風險極高。

建議你至少做到:賬號你能隨時登錄、付款信息清楚、驗證材料你能拿得出。

4)已經被停投/被封了怎麼辦?先別做“最危險的事”

最危險的事是:立刻新建賬號繼續投。這很容易被判定爲規避系統。 更穩的做法:

  1. 先看拒登/停投原因(Policy manager/通知郵件)。
  2. 按原因修復:補齊網站信息、對齊公司資料、確保號碼可用。
  3. 準備申訴材料,走官方申訴流程。

如果你需要一個“自救流程”,可以參考:Google Ads 賬戶被封/暫停:自救流程(含申訴材料清單)

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