Lead Form 擴展 vs 落地頁表單：外貿B2B怎麼選，怎麼驗線索質量

你剛花5000元投了Google廣告，第二天就收到30個客戶諮詢。正高興呢，銷售團隊卻說：“這30個裏28個連公司是幹啥的都沒搞清楚。”

這是典型的線索質量問題。這篇文章專門解決：用Google廣告獲取B2B客戶時，到底該用Lead Form擴展（廣告自帶表單），還是引導用戶去落地頁填表單。適合剛接觸Google廣告的外貿老闆、運營新人。讀完你能：

判斷哪種表單更適合你當前的推廣目標
識別“看起來多但實際沒用”的線索
用3個動作快速驗證線索質量

從一次失敗的廣告投放說起

深圳一家做工業傳感器的公司，去年在Google廣告裏直接用了Lead Form擴展（廣告裏直接彈出的表單，用戶不跳轉就能填）。上線第一週就收到80條線索，但銷售跟進後發現：

62個留的是QQ郵箱或163郵箱（B2B客戶通常用企業郵箱）
15個公司名稱寫的是“買傳感器的”
只有3個能進入報價階段

他們嘗試了三種改進方式：

把表單字段從3個增加到6個（加了公司官網、職位、預算範圍）
在廣告文案裏強調“僅限企業採購”
把部分預算轉移到落地頁表單（用戶點擊廣告後跳轉到獨立網頁填表）

結果：Lead Form的線索量下降40%，但有效線索比例從3.7%提升到18%；落地頁表單的線索量只有Lead Form的1/3，但80%能進入銷售流程。

兩種表單的本質區別

Lead Form擴展：像快餐。用戶不用離開搜索結果頁，10秒就能填完。適合：

測試市場反應（比如新品推廣初期）
預算有限，需要快速積累數據
產品決策鏈短（比如單價低於1000美元的配件）

落地頁表單：像正餐廳。用戶點擊廣告後，進入專門設計的網頁，通常需要30秒到2分鐘填完。適合：

高單價產品（比如定製設備）
需要客戶先了解產品細節（比如技術參數、案例）
銷售週期長，需要篩選出真正有預算的客戶

關鍵區別在於：用戶填表時的心理狀態。Lead Form裏用戶可能只是好奇，落地頁裏用戶已經決定“我要看看這個產品”。

驗證線索質量的3個動作（你可以照做）

不管用哪種表單，都要驗證線索質量。以下是外貿B2B常見的驗證方法：

查郵箱域名：用免費工具（比如Hunter.io）查客戶郵箱是否是企業郵箱（比如[email protected]），而不是個人郵箱（比如[email protected]）。B2B客戶通常用企業郵箱。
看公司官網：如果客戶留了公司官網，打開看看。官網內容是否專業？有沒有英文頁面？如果官網是“三無產品”（無聯繫方式、無產品詳情、無團隊介紹），大概率是無效線索。
問一個“門檻問題”：在表單里加一個必填字段，比如“貴司年採購預算是多少？”或“請描述您的具體需求”。如果客戶只寫“看看”“瞭解一下”，基本可以放棄。

檢查清單：你的表單設置對了嗎？

如果你正在用Lead Form或落地頁表單，用這個清單檢查：

表單字段不超過5個（常見錯誤是塞太多字段，導致用戶放棄）
必填字段包含：姓名、公司郵箱、公司名稱（Lead Form裏至少3個）
落地頁表單裏，產品核心優勢在表單上方（用戶填表前能看到）
表單提交後，有明確的感謝頁面（比如“我們將在24小時內聯繫您”）
廣告文案和表單內容一致（比如廣告說“免費樣品”，表單裏就不能變成“付費試用”）

什麼時候該換表單類型？

如果出現以下情況，建議切換：

Lead Form線索量高但轉化低：比如每週50條線索，但銷售跟進後只有5%能成交。說明表單太容易填寫，吸引了大量“隨便看看”的用戶。
落地頁表單線索量太低：比如廣告點擊100次，只有2個人填表。可能是落地頁內容不夠吸引，或表單字段太多。
客戶反饋“沒收到回覆”：檢查表單是否成功提交（Google Ads的“轉化”功能會顯示，轉化指用戶完成你設定的目標，比如填表）。如果表單沒提交，用戶點了“提交”但沒反應。

記住：沒有“最好”的表單，只有“最適合當前目標”的表單。測試、觀察、調整，纔是關鍵。

FAQ

Lead Form擴展和落地頁表單，哪個更便宜？

通常Lead Form的每次點擊成本（CPC，指你爲每次用戶點擊廣告支付的費用）更低，因爲用戶不跳轉頁面。但落地頁表單的每次轉化成本（CPA，指你爲每個實際成交客戶支付的費用）可能更低，因爲線索質量更高。

表單裏放“預算範圍”字段，會不會嚇跑客戶？

不會。B2B客戶通常有明確的預算。如果客戶不填，反而說明他可能沒認真考慮採購。你可以用下拉菜單提供選項（比如“1萬以下”“1-5萬”“5萬以上”），降低填寫難度。

怎麼知道表單被成功提交？

在Google Ads後臺查看“轉化”數據（轉化指用戶完成你設定的目標，比如填表）。如果廣告點擊量和表單提交量差距很大，可能是表單設置有問題。

落地頁表單需要多長的頁面？

至少包含：產品核心優勢（1-2句話）、關鍵技術參數（3-5個）、客戶案例（1-2個）、表單。頁面太長會降低轉化率，太短會顯得不專業。

Lead Form擴展能自定義字段嗎？

可以，但有限制。Google Ads提供預定義字段（比如姓名、郵箱、電話），你可以選擇顯示哪些。完全自定義字段需要落地頁表單。

線索質量差，是表單的問題還是廣告的問題？

兩者都可能。先檢查廣告關鍵詞（比如“傳感器”和“工業傳感器”吸引的客戶不同），再檢查表單設置。常見做法是：先用Lead Form測試關鍵詞，再用落地頁表單篩選高質量客戶。