Google Ads 賬戶體檢清單：先止血，再談放量（外貿B2B版）

如果你的 Google Ads 賬戶每天都在燒錢，但收到的詢盤要麼太少，要麼質量不行，那這篇文章就是爲你寫的。它不適合只想“砸錢換流量”的人，而是給那些想搞清楚：錢到底花哪兒了？爲什麼沒效果？下一步該修哪裏？的外貿老闆、業務或剛接手投放的運營。

讀完這篇，你不會立刻變成專家，但能拿着一套清晰的“體檢清單”，像醫生查體一樣，先找出賬戶裏最明顯的出血點，再按優先級一步步修復——先止血，再談放量。整個過程不靠玄學，只靠可操作的動作。

一個真實案例：從“每天燒200刀，零有效詢盤”到“成本降40%，優質詢盤翻倍”

去年我們幫一家做工業泵的深圳外貿企業做賬戶診斷。他們投了半年 Google Ads，每天預算200美元，關鍵詞堆了上百個，但幾乎收不到有效詢盤。銷售抱怨“廣告沒用”，老闆猶豫要不要停掉。

我們沒急着加預算或換素材，而是先做了三件事：

1. 檢查追蹤是否生效：發現他們只裝了 Google Analytics（GA），但沒設置“詢盤提交”爲轉化事件（轉化：指用戶完成你希望的動作，比如填表單、發郵件）。這意味着系統根本不知道哪些點擊帶來了真實客戶。

2. 看搜索詞報告：發現大量點擊來自“cheap pump”“free pump sample”這類低意向詞，明顯不是目標客戶。

3. 測試落地頁加載速度：移動端打開要8秒以上，而 Google 數據顯示，53%的用戶會在3秒內關掉慢頁面。

修復後：兩週內無效點擊減少60%，單個有效詢盤成本從$85降到$52，ROAS（廣告支出回報率：收入÷廣告花費）從0.8提升到2.1。關鍵不是“多投錢”，而是“別讓錢白白流走”。

第一步：先確認你的“儀表盤”準不準

很多人一上來就調關鍵詞、改創意，但如果你連“轉化”都追蹤不準，所有優化都是盲人摸象。

Google Ads 依賴轉化數據做智能出價（比如目標 CPA：每次獲取客戶的成本）。如果系統不知道哪些點擊帶來了真實客戶，它就會亂花錢。

你可以照做：

• 登錄 Google Ads 後臺 → 工具與設置 → 轉化，確認“詢盤提交”“下載資料”等關鍵動作已設爲轉化。
• 用 Google Tag Assistant 插件檢查網站，確保轉化代碼已正確觸發。
• 在 GA4 中查看“轉化事件”是否穩定上報（避免只靠 Ads 後臺，雙重驗證更可靠）。

第二步：抓出“假流量”——那些騙點擊的搜索詞

Google Ads 有個隱藏金礦：搜索詞報告。它告訴你用戶真正搜了什麼詞才點進你的廣告。很多浪費就藏在這裏。

常見“假流量”類型：

• 低價/免費類：如 “cheap CNC machine”“free industrial valve sample”——這些人不是買家，是比價黨或學生。
• 信息類：如 “how to install hydraulic pump”——他們只想看教程，不會採購。
• 品牌混淆：如 “Siemens pump price”——想找競品，不是你。

你可以照做：

1. 在 Google Ads 後臺 → 廣告系列 → 關鍵詞 → 搜索詞，導出最近30天數據。
2. 篩選出點擊≥5次但無轉化的詞。
3. 將這些詞添加爲“否定關鍵詞”（即屏蔽這些搜索詞，避免再花錢）。

第三步：別讓落地頁“拖後腿”

即使廣告精準，如果用戶點進來後找不到聯繫方式、頁面太慢、或內容不匹配，照樣會流失。外貿B2B客戶尤其看重專業性和響應速度。

常見問題：

• 移動端體驗差：按鈕太小、表單太長、圖片未壓縮。
• 信息不清晰：首頁沒突出產品優勢、無明確CTA（行動號召，如“獲取報價”）。
• 信任感不足：缺少客戶案例、認證證書、公司實景圖。

你可以照做：

• 用手機打開你的落地頁，模擬客戶路徑：能否在10秒內找到“如何聯繫你”？
• 用 Google PageSpeed Insights 測試加載速度，目標移動端得分≥70。
• 在表單旁加一句簡短說明：“我們24小時內回覆，已有200+海外客戶合作”。

第四步：結構優化——讓系統更懂你

Google Ads 喜歡“結構清晰”的賬戶。如果所有產品堆在一個廣告組裏，系統很難判斷哪個創意對應哪類客戶，導致 CTR（點擊率：點擊次數÷展示次數）低、CPC（每次點擊成本）高。

你可以照做：

• 按產品線或應用場景分廣告組，比如“工業泵-化工用”“工業泵-水處理用”。
• 每個廣告組放3–5個高度相關的關鍵詞，避免寬泛匹配。
• 創意文案必須包含關鍵詞和核心價值（如“ISO認證”“72小時交付”）。

賬戶體檢清單：每週花15分鐘，省下幾百刀

把下面這個清單貼在你桌上，每週快速過一遍：

• ✅ 轉化追蹤是否正常？（Ads + GA4 雙重確認）
• ✅ 搜索詞報告中有無新增無效詞？已否添加否定關鍵詞？
• ✅ 落地頁移動端加載是否≤3秒？
• ✅ 廣告組是否按產品/場景細分？關鍵詞是否高度相關？
• ✅ 最近7天是否有廣告因“質量得分低”被限制展示？（質量得分：Google 對你廣告相關性的評分）

FAQ

Q：一定要裝 GA4 嗎？只用 Google Ads 的轉化追蹤不行嗎？

A：可以只用 Ads 追蹤，但 GA4 能提供更細的用戶行爲數據（比如用戶在頁面停留多久、是否看了產品頁）。建議兩者都裝，互相驗證更可靠。

Q：否定關鍵詞加太多，會不會限制流量？

A：不會。否定關鍵詞只屏蔽你明確不要的詞，反而讓系統更聚焦高意向流量。通常建議每月更新一次，避免過度限制。

Q：我的行業競爭激烈，CPC 很高，怎麼辦？

A：先別急着提價。檢查是否因質量得分低導致 CPC 虛高。優化落地頁相關性和預期點擊率（CTR），質量得分提升後，同樣排名下 CPC 會下降。

Q：ROAS 多少纔算合格？

A：外貿B2B行業差異大，沒有統一標準。建議先算清楚你的“單客戶利潤”，再倒推可接受的 CPA（每次獲取客戶成本）。通常 ROAS ≥ 2 表示廣告能盈利。

Q：要不要用智能出價（如目標 CPA）？

A：可以，但前提是：你有至少30次/月的穩定轉化數據，且追蹤準確。否則系統缺乏學習樣本，反而浪費預算。

Q：文章裏提到的工具都要付費嗎？

A：不用。Google Ads、GA4、PageSpeed Insights、Tag Assistant 都是免費工具，註冊 Google 賬號即可使用。