如果你的公司名字或產品名稱被競爭對手在Google廣告裏直接拿去做廣告詞，客戶搜你品牌時反而先看到對手的廣告，這就是“競品截流”。這篇文章專門解決這個問題：如何用最少的預算守住你的品牌流量。適合外貿B2B的老闆、運營新人或業務人員，哪怕你完全不懂SEO（搜索引擎優化，指通過優化網站內容提高自然搜索排名）或SEM（搜索引擎營銷，指通過付費廣告獲得流量），也能照着做。讀完你能：

  • 快速識別哪些廣告屬於“惡意截流”
  • 搭建一個低成本、高轉化的品牌防守廣告結構
  • 避免因反擊方式錯誤導致廣告費飆升
  • 知道哪些操作是合規的，哪些可能踩紅線

症狀：客戶搜你品牌，卻看到對手廣告

常見表現包括：

  • 客戶反饋“搜你們公司名，出來的卻是XX公司的廣告”
  • Google Ads後臺“搜索詞報告”裏頻繁出現你的品牌詞，但點擊都去了對手落地頁
  • 你發現對手廣告標題或描述裏直接寫“替代XX品牌”“比XX更好”

這說明你的品牌詞正被截流。如果不干預，客戶認知會被誤導，訂單流失風險上升。

原因：對手在鑽平臺規則的空子

Google允許廣告主使用他人品牌詞作爲關鍵詞（只要不侵犯商標權），但禁止在廣告文案裏直接冒用或誤導。常見操作是：

  • 用你的品牌詞+通用詞組合（如“XX品牌替代方案”“XX品牌價格對比”）
  • 在落地頁裏強調“我們比XX便宜/穩定/交貨快”
  • 用相似LOGO或配色誘導點擊

他們賭的是：客戶搜你品牌時，會順手點第一個廣告，而不會仔細看是誰投的。

檢查路徑：三步確認是否被截流

按下面順序排查，別急着投錢：

  1. 在Google搜索你的品牌詞：注意前3條廣告，看標題、描述、落地頁域名是否屬於你。
  2. 打開Google Ads後臺的“搜索詞報告”：篩選過去30天包含你品牌詞的記錄，統計有多少點擊去了非你域名。
  3. 用工具查對手落地頁：比如用SimilarWeb或Ahrefs，看對手落地頁是否直接對比你的產品。

修復動作：搭建品牌防守廣告結構

核心原則：用你的品牌詞+高轉化落地頁，把客戶拉回來。別去搶對手的品牌詞，那會浪費錢。

具體操作：

  • 創建獨立廣告系列：命名爲“品牌防守”，預算單獨控制，避免影響其他廣告。
  • 只投你的品牌詞：包括全稱、簡稱、常見拼寫錯誤（如“XX公司”和“XX co”）。用“完全匹配”或“短語匹配”，避免泛詞浪費。
  • 廣告文案強調品牌身份：標題寫“XX品牌官方”，描述寫“唯一授權供應商”“原廠直銷”。避免攻擊對手。
  • 落地頁必須強相關：客戶點廣告後，看到的頁面必須直接展示你的品牌、產品、聯繫方式。別用首頁或通用頁。
  • 出價策略選“目標ROAS”（投資回報率，指每花1元廣告費帶來的收入）或“最大化轉化”：初期可設較高出價，確保廣告排第一。

復發預防：定期監控+快速響應

截流可能反覆出現，尤其是你參加展會或發佈新品時。建議：

  • 每月檢查一次搜索詞報告
  • 設置Google Alerts（谷歌提醒）監控品牌詞
  • 發現新對手廣告，先截圖保存，再評估是否要調整出價或落地頁
  • 如果對手在廣告文案裏直接冒用你品牌（如“XX品牌授權代理”），可向Google舉報（需商標證明）

品牌防守檢查清單

照着下面清單操作，確保每一步都完成：

  • ✅ 已創建“品牌防守”廣告系列，預算獨立
  • ✅ 已添加所有品牌詞（含拼寫錯誤），匹配類型爲完全/短語
  • ✅ 廣告標題包含“官方”“原廠”等詞
  • ✅ 落地頁直接展示品牌、產品、聯繫方式，無跳轉
  • ✅ 出價策略設爲“目標ROAS”或“最大化轉化”
  • ✅ 已設置Google Alerts監控品牌詞
  • ✅ 每月檢查搜索詞報告，記錄異常點擊

FAQ

必須用品牌詞做關鍵詞嗎？能不能用“XX品牌替代”這種詞？

建議只投你的品牌詞。用“XX品牌替代”這種詞，雖然可能帶來流量，但客戶本來想找的是你，你投這種詞等於幫對手引流。你的目標是守住自己的客戶，不是搶對手的客戶。

如果對手廣告排第一，我出價要更高嗎？

不一定。Google廣告排名不只看出價，還看質量得分（廣告相關性、落地頁體驗、預期點擊率CTR（點擊率，指廣告被點擊的次數除以展示次數））。你可以先優化落地頁和文案，提高質量得分，再適當提高出價，通常就能排第一。

廣告文案裏能寫“比XX品牌好”嗎？

不能。Google禁止在廣告文案裏直接貶低或對比競爭對手。但可以在落地頁裏客觀對比（如“我們的交貨週期比行業平均快2天”），只要不冒用對手品牌。

品牌詞廣告預算一般設多少？

通常佔整體廣告預算的10%-20%。初期可設高一點，確保排第一；穩定後根據轉化數據（如CPC（每次點擊成本）、CPA（每次轉化成本））調整。

如果對手用我的LOGO做廣告，怎麼辦？

這是侵權行爲。保存截圖，用你的商標註冊號向Google舉報。Google會下架該廣告。

品牌防守廣告會影響自然搜索排名嗎？

不會。Google廣告和自然搜索（SEO）是兩個獨立系統。但廣告帶來的點擊和轉化，可能間接提升網站活躍度，對收錄（搜索引擎把網頁加入索引）有輕微幫助。

延伸閱讀

參考資料