這篇文章適合誰:如果你投Google Ads後發現點擊少、諮詢更少,說明廣告文字沒打動客戶。這篇文章教你用簡單直接的話,讓客戶願意點、願意問。
CTR(點擊率):看到你廣告的人中,實際點擊的比例。
轉化:你希望用戶完成的具體動作,比如發郵件、打電話、下載資料。
很多外貿人以爲投廣告等於等客戶,其實廣告文案決定了兩個關鍵結果:
- 能不能吸引對的人點擊(避免錢花在不相關搜索上)
- 點進來的人願不願意進一步聯繫你(提升真實諮詢量)
優化文案不是寫得更“高級”,而是用客戶日常說話的方式,說清楚“你能解決什麼問題”和“爲什麼選你”。
一、好廣告文案必須說清的4件事
一條能帶來客戶的廣告,必須讓客戶3秒內看懂這4點:
- 這是給誰的:直接說明服務對象。比如:“專爲傢俱出口商提供歐盟認證”比“專業認證服務”更精準。
- 你能解決什麼問題:用具體結果說話。比如:“出口德國包裝破損率降低50%”比“可靠包裝服務”更有說服力。
- 憑什麼相信你:用事實建立信任。比如:“服務過150+外貿企業”“支持12國清關”“免費樣品寄送”。
- 接下來做什麼:明確告訴客戶下一步。比如:“點擊獲取報價”“24小時內發產品目錄”“預約技術對接”。
二、用搜索詞報告讓文案更精準
Google Ads後臺有個實用工具:搜索詞報告(記錄用戶實際搜索了哪些詞纔看到你的廣告)。用它來優化文案:
- 找出高轉化詞:哪些搜索詞帶來了真實諮詢?把這些詞直接寫進廣告。比如客戶常搜“塑料顆粒出口印度”,就在標題寫“塑料顆粒出口印度|符合BIS標準”。
- 排除無效點擊:哪些詞帶來了點擊但沒轉化?比如“免費樣品”“招聘”,把這些詞設爲否定關鍵詞(在廣告系列中設置),並在文案中寫清楚“不接免費樣品”“專注出口業務”。
三、避免3個讓廣告失效的文案錯誤
- 堆砌形容詞:“最好的”“最低價”這類話客戶早已麻木。改爲:“專爲中小外貿企業設計”“報價比同行低8%”“服務覆蓋歐美亞三大市場”。
- 信息太模糊:“專業外貿服務”不如“專注機械出口10年,提供報關+物流+認證一站式服務”。
- 沒有下一步:只介紹產品,不說“接下來做什麼”。加上:“點擊獲取3家客戶案例”“24小時內發送產品目錄”。
避坑提醒:廣告不是寫文案比賽,別追求“創意”。客戶只有3秒判斷時間,文字必須讓他們快速看懂“這和我有關嗎?”
四、A/B測試:用真實數據選更好的文案
A/B測試(對比測試):同時運行兩個版本的廣告,看哪個效果更好。建議從這些方面測試:
- 標題:一個寫“降低物流成本”,一個寫“出口物流解決方案”
- 描述:一個強調“服務10年”,一個強調“支持15國清關”
- 行動詞:一個用“獲取報價”,一個用“下載手冊”
通常測試1-2周後,選擇CTR(點擊率)更高、諮詢更多的版本繼續投放。
今天就能做的4件事:
- 檢查現有廣告文案,是否包含4個必備信息
- 登錄Google Ads後臺,查看最近一週的搜索詞報告
- 把帶來諮詢的詞寫進廣告,把無效詞設爲否定關鍵詞
- 選兩個廣告版本做A/B測試,1周後保留效果好的
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